お知らせ

• 2025/07/02
  システムメンテナンスのお知らせ 下記の日時にシステムメンテナンスを実施いたします。
  ●２０２５年７月３日（木）午後１１時から２０２５年７月４日（金）午前６時まで
  京王ネットショッピングがご利用できない場合がございます。
  ●２０２５年７月７日（月）午前１時３０分から午前７時まで
  京王クレジットカード以外のクレジットカード決済とペイジー決済、コンビニ決済がご利用できない場合がございます。
  ●２０２５年７月８日（火）午前１時から午前６時まで
  クレジットカード決済のうち京王クレジットカード以外のクレジットカードがご利用できない場合がございます。
  ●２０２５年７月１１日（金）午前２時から午前５時まで
  クレジットカード決済のうちVISA JAPANグループ(VJA)以外が発行したVISAブランドのクレジットカードがご利用できない場合がございます。
  ●２０２５年７月１４日（月）午前０時から午前６時まで
  クレジットカード決済のうち京王クレジットカード以外のクレジットカードがご利用できない場合がございます。
  ●２０２５年７月１８日（金）午前２時から午前５時まで
  クレジットカード決済のうちVISA JAPANグループ(VJA)以外が発行したVISAブランドのクレジットカードがご利用できない場合がございます。
  ●２０２５年７月２８日（月）午前０時から午前６時まで
  クレジットカード決済のうち京王クレジットカード以外のクレジットカードがご利用できない場合がございます。
  ご迷惑をお掛けいたしますが、あらかじめご了承くださいませ。
  ※時間は急遽前後する場合がございます。
• 2025/04/01
  配送料金改定のお知らせ 4月1日（火）午前１0時から京王ネットショッピングの配送料金を改定いたしました。
  詳しくはこちらをご参照ください。
• 2024/07/26
  セキュリティ強化に伴う京王パスポートカード再登録のお願い ニュース等でも報道の通り、クレジットカード決済時の認証サービス（3Dセキュア2.0）のセキュリティ強化およびECサイトでの対応義務化に伴い、京王ネットショッピングにおきましても8月7日18時以降カード名義を『半角英数字』でご登録いただく事が必須となります。
  現在クレジット機能付きの京王パスポートカードをご登録済のお客様で「カード名義」が『全角文字（漢字等）』を用いたご登録の場合はご利用前に京王ネットショッピングにログイン後、マイページの「カード登録」より現在登録されているカード情報を一度削除いただき、改めてカード表面に記載の『半角英数字』の名義にてカードの再登録をお願いいたします。
  ※半角記号は一部（スペース、ハイフン、ピリオド、スラッシュ）のみご利用いただけます。
  ご不便をおかけして誠に申し訳ございませんがご理解賜りたくお願い申し上げます。
• 2024/06/25
  一部のIPアドレスからのアクセス制限について ほかのお客様へのサービス維持のため一部のIPアドレスからのアクセスを制限させていただく場合がございます。ご了承くださいませ。
• 2024/06/04
  本人認証サービス「３Ｄセキュア２.０」について 当サイトはクレジットカードの本人認証サービス[3Ｄセキュア2.0]に対応しておりますので、カード会社にお客様がご登録されているパスワードが必要な場合がございます。対象のカードをご利用の場合は事前にパスワードのご準備をお願いいたします。パスワードをお忘れの場合は、カードに記載の発行元までお問い合わせください。
  3Dセキュア2.0についてはこちら
  ※京王パスポートＶＩＳＡカードをご利用で、ＶＩＳＡ認証サービスの画面が表示されましたら、Ｖｐａｓｓにご登録のメールアドレスに届く認証コード（ワンタイムパスワード・６桁）をご入力ください。
• 2024/06/01
  ログインID・パスワードのセキュリティ強化へのお願い 京王web会員のログインパスワードについて、不正防止のため定期的に更新いただくとともに、他のサイト等でご利用のパスワードと共通の場合は変更をお願いいたします。
  また、ログインID（メールアドレス）はセキュリティの高いものへの変更をお奨めいたします。
• 2024/05/11
  京王パスポートVISAカードご利用のお客様へ　「Vpass」へのメールアドレス登録必須化について 京王パスポートVISAカードの発行元である三井住友カードが発行するクレジットカードについて、2024年4月より、インターネットショッピングのご利用の際、認証サービスとしてVpassへのメールアドレス登録が必要となりました。
  詳細は以下の三井住友カードホームページよりご確認いただくか、カード裏面にございますお問い合わせ先「FOR YOU デスク」（03-6627-4137）にお問い合わせくださいますようお願いいたします。
  三井住友カードホームページVpassについて、はこちら
  お手数おかけしますがご対応のほど宜しくお願い致します。
• 2024/01/31
  能登半島地震の影響による配達遅延・不可能地域のお知らせ このたびの令和６年能登半島地震により、被害にあわれた皆様に謹んでお見舞い申し上げますとともに、被災地の一日も早い復旧を心よりお祈り申し上げます。
  令和６年能登半島地震の影響により一部地域において配送不可・遅延等が生じております。詳しくは＞ヤマト運輸のホームページ をご確認ください。
• 2023/06/30
  東日本大震災の影響による配達遅延・不可能地域のお知らせ 東日本大震災の影響により一部の地域につきまして配達の制限がございます。ご迷惑をお掛けしますが、予めご了承ください。
  ＞詳細はこちら
• 2023/06/28
  京王百貨店の名前を装った不審なメールに対する注意喚起のお知らせ 弊社（株式会社京王百貨店）のドメイン名を装った不審なメールの存在が確認されております。
  以下のドメインは弊社とは一切関係がございません。
  「keio-dept.com」
  フィッシング詐欺の疑いがございますので、不審なメール等を受信した場合は未開封状態での削除や、開封した場合でも文中のリンク等はクリックせず、速やかに削除する等、対応には十分ご注意ください。
• 2023/02/11
  弊社、および京王グループの名前を騙るウェブサイトに対する注意喚起のお知らせ 弊社（株式会社京王百貨店）のロゴ、および京王グループの名前を勝手に使用したウェブサイトの存在が確認されております。 このようなサイトと弊社とは一切関係がございません。URL等には十分ご注意ください。
  当社が運営する「京王ネットショッピング」サイトURL
  https://shop.keionet.com