お支払い・配送について
お支払い額
お支払い額は商品表示金額・送料・その他手数料（全て税込）等の合計となります。
※銀行振込を選択の場合、振込にかかる手数料はお客様のご負担となります。
■消費税について
当サイトの記載価格は、すべて消費税込の価格です。
ただし、税額を計算する際に円未満の端数が生じ、精算代金が表示代金を下回る場合がございます。
お支払い方法
クレジットカードでのお支払いとコンビニ決済、ペイジー決済、銀行振込、京王友の会お買物カードがご利用いただけます。
ただし、「全国百貨店共通商品券」「百貨店ギフトカード」「ビール券」のご購入につきましては、コンビニ決済、ペイジー決済、銀行振込のみとさせていただきます。
また、一部商品につきましては、クレジットカードでのお支払いのみとさせていただくことがございます。
尚、プリペイドカード、デビットカードはご利用いただけませんのでご了承ください。
京王パスポートカード(DC、VISA、JCBの提携カード、京王パスポートPASMOカード VISA、メンバーカード等を含みます)・京王パスポート現金専用カード・京王クレジットカード等をお持ちの場合は、ポイント・割引等のサービス特典がございます。
（商品券類・その他一部商品を除く。期間限定のご優待は除外です。）
■クレジットカード
京王パスポートカード(VISA、DC、JCBの提携カード、京王パスポートPASMOカード VISA、メンバーカード等を含みます)、京王クレジットカード、UC、VISA、 DC、MASTER、JCB、NICOS、UFJ、ORICO、JACCS、LIFE、APLUS、SAISON、AMERICAN EXPRESS、Diners Club 等各種当社指定のクレジットカードをご利用いただけます。
※お支払いは1回払いのみとなります。
※海外発行カードはご利用いただけません。
※「京王パスポートPASMOカード VISA」についてはこちらをご確認ください。（京王百貨店のサイトを離れます）
※京王パスポートカードポイントについてはこちらをご確認ください。
■PayPay
お支払い期限がご注文完了後1時間以内となりますので、事前にPayPay残高があることをご確認のうえ、ご注文いただくことをおすすめいたします。
ご注文完了後に自動でPayPayのお支払いに進むご案内が表示されますので「進む」を押してPayPayに進むか、注文完了画面、もしくはご注文履歴画面から「PayPayでのお支払い」を押してPayPayに進んでお支払いを完了してください。
京王パスポートカード・京王パスポート現金専用カード・京王クレジットカード等をお持ちの場合は、ポイント・割引等のサービス特典がございます。
期限内にお支払いいただかないと自動的にキャンセルとなります。
お支払い期限はご注文完了後1時間以内で延長はできません。
お支払いにはPayPay残高、PayPayクレジットをご利用いただけます。
ご入金確認後に商品の発送手続きをいたします。
※商品券、ギフトカードなどの金券類、「お香典返し・ご返礼品」サイトの商品、その他一部の商品はお支払いいただけません。
■コンビニ決済
ご注文手続き完了後に送信させていただく「ご注文内容確認のご案内」メールにてお支払いに必要な項目をお知らせいたします。
お支払い用紙は送付いたしておりません。
ご注文日の翌日から３日以内までにお選びいただいたコンビニエンスストアにて現金でお支払いください。
ご入金確認後に商品の発送手続きをいたします。
-
全国のコンビニエンスストアで現金でお支払いいただけます。
ご利用可能なコンビニエンスストア
「ローソン」「ファミリーマート」「デイリーヤマザキ」「ミニストップ」「セイコーマート」「セブン-イレブン」
※商品券、ギフトカードなどの金券類、直送品（産地・工場直送品）は、「セブン-イレブン」でお支払いいただけません。 -
京王パスポートカード・京王パスポート現金専用カード・京王クレジットカード等をお持ちの場合は、ポイント・割引等のサービス特典がございます。
（商品券・その他一部商品を除く。期間限定のご優待は除外です。） - お支払い額の合計が30万円（税込・割引前）を超えるご注文はご利用いただけません。お支払い額とは、商品代金の他に、送料、箱代、その他の手数料等、お客様にお支払いいただく合計金額となります。
-
ご入金はご注文日の翌日から3日以内までにコンビニエンスストアにて現金でお支払いください。
期限が過ぎますと、自動的にキャンセルとなります。
（ご注文がキャンセルになった場合はメールにてご連絡させていただきます。） - お支払い日の延長はできません。
【ローソン、ファミリーマート、ミニストップをお選びの場合】
お申し込み画面に表示される以下の情報が、お支払い時に必要となります。
忘れずに記録のうえ、支払いの時にお持ちください。
【デイリーヤマザキ、セイコーマートをお選びの場合】
お申し込み画面に表示される以下の情報が、お支払い時に必要となります。
忘れずに記録のうえ、支払いの時にお持ちください。
【セブン-イレブンをお選びの場合】
お申し込み画面に表示される以下の情報が、お支払い時に必要となります。
忘れずに記録のうえ、支払いの時にお持ちください。
■ペイジー決済
ペイジー（Pay-easy）決済とは、パソコンやスマートフォンからインターネットバンキングでのお支払いや、銀行のATMからのお支払いができる決済方法です。
ご注文手続き完了後に送信させていただく「ご注文内容確認のご案内」メールにてお支払いに必要な項目をお知らせいたします。
お支払い用紙は送付いたしておりません。
ご注文日の翌日から５日以内にお支払いください。
お支払い日の延長はできません。
ご入金確認後に商品の発送手続きをいたします。
【銀行、郵便局のATMでのお支払い】
みずほ銀行、三菱UFJ銀行、三井住友銀行、りそな銀行、埼玉りそな銀行、千葉銀行、横浜銀行、京葉銀行、ゆうちょ銀行
現金もしくはキャッシュカードでのお支払いとなります。
お支払いの上限金額は現金の場合は10万円、キャッシュカードの場合はお客様のご契約内容や金融機関によって異なりますので、事前にご確認のうえご利用ください。
※コンビニ窓口、コンビニATMではご利用いただけません。
【インターネットバンキングでのお支払い】
ご利用いただける銀行はこちらからご確認ください。（外部サイト[ペイジー公式サイト]へ遷移します。）
※インターネットバンキングは事前に金融機関への登録が必要です。
※詳しいご利用方法はペイジー公式サイト（外部サイト[ペイジー公式サイト]へ遷移します。）をご覧いただくか、ご利用される金融機関にお問い合わせください。
■銀行振込
ご注文手続き完了後に送信させていただく「ご注文内容確認のご案内」メールにて「振込み先」「振込み金額」「振込み名義」をお知らせいたします。
ご注文日の翌日から金融機関３営業日以内に指定の口座に「振込み名義」にて代金をお振込みください。
ご入金確認後に商品の発送手続きをいたします。
※銀行振込を選択の場合、振込にかかる手数料はお客様のご負担となります。
■京王友の会お買物カード
株式会社京王友の会が発行する「京王友の会お買物カード」の残高をご利用いただけます。
ご利用には「京王友の会お買物カード」裏面に記載の「会員証・カード番号」のほかにお客様が設定された数字4桁の「友の会決済用コード」が必要です。
詳しくはこちら
※一部ご利用いただけない商品がございます。
- お支払い方法
-
クレジットカードでのお支払いとコンビニ決済、ペイジー決済、銀行振込、京王友の会お買物カードがご利用いただけます。
ただし、「全国百貨店共通商品券」「百貨店ギフトカード」「ビール券」のご購入につきましては、コンビニ決済、ペイジー決済、銀行振込のみとさせていただきます。
また、一部商品につきましては、クレジットカードでのお支払いのみとさせていただくことがございます。
尚、プリペイドカード、デビットカードはご利用いただけませんのでご了承ください。
京王パスポートカード・京王パスポート現金専用カード・京王クレジットカード等をお持ちの場合は、ポイント・割引等のサービス特典がございます。
（商品券類・その他一部商品を除く。期間限定のご優待は除外です。）
- クレジットカード
-
京王パスポートカード(VISA、DC、JCBの提携カード、京王パスポートPASMOカード VISA、メンバーカード等を含みます)、京王クレジットカード、UC、VISA、 DC、MASTER、JCB、NICOS、UFJ、ORICO、JACCS、LIFE、APLUS、SAISON、AMERICAN EXPRESS、Diners Club 等各種当社指定のクレジットカードをご利用いただけます。
※お支払いは1回払いのみとなります。
※海外発行カードはご利用いただけません。
※「京王パスポートPASMOカード VISA」についてはこちらをご確認ください。（京王百貨店のサイトを離れます）
※京王パスポートカードポイントについてはこちらをご確認ください。
- PayPay
-
お支払い期限がご注文完了後1時間以内となりますので、事前にPayPay残高があることをご確認のうえ、ご注文いただくことをおすすめいたします。
ご注文完了後に自動でPayPayのお支払いに進むご案内が表示されますので「進む」を押してPayPayに進むか、注文完了画面、もしくはご注文履歴画面から「PayPayでのお支払い」を押してPayPayに進んでお支払いを完了してください。
京王パスポートカード・京王パスポート現金専用カード・京王クレジットカード等をお持ちの場合は、ポイント・割引等のサービス特典がございます。
期限内にお支払いいただかないと自動的にキャンセルとなります。
お支払い期限はご注文完了後1時間以内で延長はできません。
お支払いにはPayPay残高、PayPayクレジットをご利用いただけます。
ご入金確認後に商品の発送手続きをいたします。
※商品券、ギフトカードなどの金券類、「お香典返し・ご返礼品」サイトの商品、その他一部の商品はお支払いいただけません。
- コンビニ決済
-
ご注文手続き完了後に送信させていただく「ご注文内容確認のご案内」メールにてお支払いに必要な項目をお知らせいたします。
お支払い用紙は送付いたしておりません。
ご注文日の翌日から3日以内までにお選びいただいたコンビニエンスストアにて現金でお支払いください。
ご入金確認後に商品の発送手続きをいたします。-
全国のコンビニエンスストアで現金でお支払いいただけます。
ご利用可能なコンビニエンスストア
「ローソン」「ファミリーマート」「デイリーヤマザキ」「ミニストップ」「セイコーマート」「セブン-イレブン」
※商品券、ギフトカードなどの金券類、直送品（産地・工場直送品）は、「セブン-イレブン」でお支払いいただけません。 -
京王パスポートカード・京王パスポート現金専用カード・京王クレジットカード等をお持ちの場合は、ポイント・割引等のサービス特典がございます。
（商品券・その他一部商品を除く。期間限定のご優待は除外です。） -
お支払い額の合計が30万円（税込・割引前）を超えるご注文はご利用いただけません。
お支払い額とは、商品代金の他に、送料、箱代、その他の手数料等、お客様にお支払いいただく合計金額となります。 -
ご入金はご注文日の翌日から3日以内までにコンビニエンスストアにて現金でお支払いください。
期限が過ぎますと、自動的にキャンセルとなります。
（ご注文がキャンセルになった場合はメールにてご連絡させていただきます。） - お支払い日の延長はできません。
【ローソン、ファミリーマート、ミニストップをお選びの場合】
お申し込み画面に表示される以下の情報が、お支払い時に必要となります。
忘れずに記録のうえ、支払いの時にお持ちください。
【デイリーヤマザキ、セイコーマートをお選びの場合】
お申し込み画面に表示される以下の情報が、お支払い時に必要となります。
忘れずに記録のうえ、支払いの時にお持ちください。【セブン-イレブンをお選びの場合】
お申し込み画面に表示される以下の情報が、お支払い時に必要となります。
忘れずに記録のうえ、支払いの時にお持ちください。 -
全国のコンビニエンスストアで現金でお支払いいただけます。
- ペイジー決済
-
ペイジー（Pay-easy）決済とは、パソコンやスマートフォンからインターネットバンキングでのお支払いや、銀行のATMからのお支払いができる決済方法です。
ご注文手続き完了後に送信させていただく「ご注文内容確認のご案内」メールにてお支払いに必要な項目をお知らせいたします。
お支払い用紙は送付いたしておりません。
お支払い日の延長はできません。
ご入金確認後に商品の発送手続きをいたします。
【銀行、郵便局のATMでのお支払い】
ご利用可能なペイジー対応ATM みずほ銀行、三菱UFJ銀行、三井住友銀行、りそな銀行、埼玉りそな銀行、千葉銀行、横浜銀行、京葉銀行、ゆうちょ銀行
現金もしくはキャッシュカードでのお支払いとなります。
お支払いの上限金額は現金の場合は10万円、キャッシュカードの場合はお客様のご契約内容や金融機関によって異なりますので、事前にご確認のうえご利用ください。
※コンビニ窓口、コンビニATMではご利用いただけません。【インターネットバンキングでのお支払い】
ご利用いただける銀行はこちらからご確認ください。
※インターネットバンキングは事前に金融機関への登録が必要です。
※詳しいご利用方法はペイジー公式サイトをご覧いただくか、ご利用される金融機関にお問い合わせください。
- 銀行振込
-
ご注文手続き完了後に送信させていただく「ご注文内容確認のご案内」メールにて「振込み先」「振込み金額」「振込み名義」をお知らせいたします。
ご注文日の翌日から金融機関3営業日以内に指定の口座に「振込み名義」にて代金をお振込みください。
ご入金確認後に商品の発送手続きをいたします。
※銀行振込を選択の場合、振込にかかる手数料はお客様のご負担となります。
- 京王友の会お買物カード
-
株式会社京王友の会が発行する「京王友の会お買物カード」の残高をご利用いただけます。
ご利用には「京王友の会お買物カード」裏面に記載の「会員証・カード番号」のほかにお客様が設定された数字4桁の「友の会決済用コード」が必要です。
詳しくはこちら
※一部ご利用いただけない商品がございます。
カード名義について
お支払い方法にクレジットカードをお選びの際ご入力いただく「カード名義」はクレジットカードに記載のとおりにご入力ください。
■京王パスポートカード・一般クレジットカード
「カード名義」はカードに記載のとおりに名義人の氏名（ローマ字表記）をご入力ください。
入力できる文字は半角で英字、数字、一部の記号（スペース、ハイフン、ピリオド、スラッシュ）のみとなります。漢字、ひらがな、カタカナはご入力いただけません。
すべて半角でご入力ください。
例：TARO KEIO
■京王クレジットカード
「カード名義」はカードに記載のとおりに名義人の氏名または法人・団体名をご入力ください。
入力できる文字は全角でカタカナ、英字、数字、記号のみとなります。漢字、ひらがなはご入力いただけません。
例：カ）ケイオウヒヤツカテン
セキュリティコードについて
お支払い方法にクレジットカードをお選びの際、クレジットカード番号と有効期限に加え、カードにセキュリティコードの記載がある場合は、セキュリティコードの入力が必要です。
（記載がないカードは、セキュリティコード欄は入力せずに注文を進めてください。）
■セキュリティコードとは？
クレジットカード番号とは別にカードに印字されている3桁の数字です。クレジットカードをお持ちの方のみが分かるセキュリティコードをご入力いただくことにより、クレジットカードをご利用いただく際のセキュリティが向上します。
カード裏面のご署名欄に表示された数字の末尾3桁がセキュリティコードです。
京王パスポートＶＩＳＡカードはカード裏面の左下に表示されているものもあります。
カードによっては、表面のカード番号右上または左上に4桁で表示されていることもあります。
- セキュリティコードについて
-
お支払い方法にクレジットカードをお選びの際、クレジットカード番号と有効期限に加え、カードにセキュリティコードの記載がある場合は、セキュリティコードの入力が必要です。
（記載がないカードは、セキュリティコード欄は入力せずに注文を進めてください。）
- セキュリティコードとは？
- クレジットカード番号とは別にカードに印字されている3桁の数字です。クレジットカードをお持ちの方のみが分かるセキュリティコードをご入力いただくことにより、クレジットカードをご利用いただく際のセキュリティが向上します。
- お客様番号について
-
京王パスポートカードに記載の12桁もしくは16桁の番号です。
16桁の番号のカードをお持ちの方は、頭の番号1000の次の番号（7または9）から12桁をご入力ください。
「お客様番号」の記載のない京王パスポート現金専用カードをご利用の場合は、ご入力は不要です。
- ■お客様番号とは？
- 京王パスポートカードポイントサービス利用の際に、クレジットカード番号に代わる番号として使用するものです。クレジットのお支払いに使用するクレジットカード番号と、ポイントサービスに使用するお客様番号に分けることにより、京王パスポートカードをより安全にご利用いただけます。
本人認証サービス（3Dセキュア2.0）について
クレジットカードの第三者による不正利用防止を目的とした本人認証サービスで、クレジットカード発行会社へ事前に登録することでご利用いただけます。
■本人認証サービス（3Dセキュア2.0）を利用するには？
ご利用のクレジットカード発行会社のホームページから事前にご登録いただき、パスワードを取得します。
ご利用いただくクレジットカードが3Dセキュア2.0に対応しているかどうかは、カード裏面に表示されている各カード発行会社にお問い合わせください。
※カード発行会社によっては、3Dセキュア2.0が適用されない場合があります。
※パスワードの設定・変更などにつきましてもご利用のカード発行会社にてご確認ください。
京王ネットショッピングでは、以下のクレジットカード発行会社の3Dセキュア2.0に対応しています。
■3Dセキュア2.0を利用した場合のご購入方法について
※3Dセキュア2.0の本人認証画面や入力項目は、ご契約されているクレジットカード発行会社により異なります。
※アクセスが集中した際には、システム処理の都合上、適用されない場合がございます。
次のような場合、3Dセキュア2.0本人認証画面が正常に表示されない場合がございます。
- ・セキュリティソフトを導入している、またはセキュリティレベルを“高”に設定している場合。
- ・日本語フォントに対応していないパソコンをご利用の場合。（文字化けすることがあります）
- ・Cookieの設定が“有効”の状態にない場合。
領収証について
領収証が必要な場合は、ご注文の際に「お支払い方法選択」画面の領収証欄で「希望する」を選択し、「宛名」と「但し書き」を必ずご入力ください。
領収証は、ご注文から2～4日ほど後（決済日が決まっている場合はそれ以降）、マイページのご注文履歴から領収証データをダウンロードいただけます。紙の領収証が必要な場合は、お客様ご自身で印刷をお願いいたします。
※宛名につきましては「上様」はご指定いただけません。
※商品券・ビール券など商品券類の領収証の但し書きは「商品券代」となります。
※領収証データのダウンロード保存先はご利用のブラウザにより設定が異なりますので、設定をご確認ください。
配送について
■配送料金のご案内
配送料金については、次項目の「送料について」をご覧ください。
商品によって、全国一律で一定料金の送料がかかる場合と、送料が別途かからない場合がございます。詳しくは商品詳細をご確認ください。
※「送料無料」商品でも、送料無料以外の商品と同時配送の場合は、配送料金がかかります。
※配送する商品価格の合計が30万円（税込）を超える場合は配送品の運送保険の関係上、30万円（税込）ごとに個口で分かれての配送となり別途送料がかかります。
■お届け日指定
期日指定が可能な商品は、ご注文画面から選択ができます。
その場合、表示された日にちのみ指定が可能です。
それ以外の日にちや時間帯指定配送は承っておりません。
また、お中元・お歳暮インターネットサイトの商品につきましては希望時期のみ指定が可能ですが、期日指定は承っておりません。
■お届け個口
ご注文のお品物が複数の場合、配送が分かれてのお届けとなる場合がございます。
■お届け日数
ご注文の確認後、お届けまでには5日から10日を要します。
ただし、産地・工場より直接届けする商品や、配送地域・商品の在庫状況、物流の混雑状況により10日以上を要する場合がございますのでご了承ください。
「てのひらギフト」は、午前10時までのご注文分を当日出荷いたします（日曜・祝日・休業日除く）。
※コンビニ決済・ペイジー決済のご注文は午前8時までにお支払いを完了いただくと当日出荷の対象となります。
■お届け地域
商品の配送は日本国内に限らせていただきます。
自然災害等の影響により、配送遅延等が発生する場合がございます。
詳しくはヤマト運輸HPのお届け遅延情報、及び京王ネットショッピングのお知らせをご覧ください。
※産地・工場より直接お届けする商品や、クール冷凍便・クール冷蔵便の商品、生花など離島へはお届けできないものがございますのでご了承ください。
送料について
■配送料金一覧表（一般常温便）※「お香典返し・ご返礼品」サイトは別の料金表になります。
| 地域 | 配送料金（税込） | |
|---|---|---|
| 1.6m以内 大きさ（幅＋奥行き＋高さ） | ||
| 重さ25kg以内 | ||
| 北海道 | 北海道 | 1,265円 |
| 東北 | 青森・秋田・岩手 | 990円 |
| 宮城・山形・福島 | 880円 | |
| 関東 | 茨城・栃木・群馬 | |
| 千葉・埼玉・神奈川・東京(伊豆・小笠原諸島含む) | 825円 | |
| 特別配達地域 | 550円 | |
| 中部 | 山梨・長野・新潟・静岡・愛知・岐阜・三重・富山・石川・福井 | 880円 |
| 関西 | 大阪・京都・滋賀・奈良・和歌山・兵庫 | 990円 |
| 中国 | 岡山・広島・山口・鳥取・島根 | 1,100円 |
| 四国 | 香川・徳島・愛媛・高知 | |
| 九州 | 福岡・佐賀・大分・長崎・熊本・宮崎・鹿児島 | 1,265円 |
| 沖縄 | 沖縄 | 1,485円 |
※三辺の計が1.6m、または重さが25kgを越えた場合、大物配送料金がかかります。
特別配達地域
- 【東京都】
- 都内23区及び全市町村（離島は除く）
- 【埼玉県】
- 朝霞市・川口市・川越市・さいたま市・志木市・所沢市・戸田市・新座市・富士見市・ふじみ野市・和光市・蕨市・入間郡三芳町・入間市・越谷市・草加市・三郷市・八潮市・吉川市・北葛飾郡松伏町・狭山市・日高市・飯能市
- 【千葉県】
- 市川市・浦安市・柏市・流山市・野田市・船橋市・松戸市
- 【神奈川県】
- 厚木市・海老名市・川崎市・相模原市・座間市・大和市・横浜市（青葉区・港北区・都筑区・緑区）・愛甲郡（愛川町・清川村）
- 【山梨県】
- 上野原市・大月市
■配送料金一覧表（クール便冷蔵・クール便冷凍）
| 地域 | 配送料金（税込） | |
|---|---|---|
| 1.2m以内 大きさ（幅＋奥行き＋高さ） | ||
| 重さ15kg以内 | ||
| 北海道 | 北海道（礼文郡・利尻郡を除く） | 1,540円 |
| 東北 | 青森・秋田・岩手 | 1,210円 |
| 宮城・山形・福島 | 990円 | |
| 関東 | 茨城・栃木・群馬・千葉・埼玉・神奈川・東京 （大島町・八丈町以外の島しょはお取り扱いできません） | |
| 中部 | 山梨・長野・新潟・静岡・愛知・岐阜・三重・富山・石川・福井 | |
| 関西 | 大阪・京都・滋賀・奈良・和歌山・兵庫 | 1,210円 |
| 中国 | 岡山・広島・山口・鳥取・島根 | 1,430円 |
| 四国 | 香川・徳島・愛媛・高知 | |
| 九州 | 福岡・佐賀・大分・長崎（対馬市を除く）・熊本・宮崎・鹿児島（奄美市・大島郡・鹿児島郡を除く） | 1,540円 |
| 沖縄 | 沖縄（八重山郡・北大東村・南大東村を除く） | 1,980円 |
※三辺の計が1.2mまたは重さが15kgを超える場合は、個口が分かれての配送となり 、追加料金がかかります。
■配送料金一覧表（お香典返し・ご返礼品サイト）
| 地域 | 配送料金（税込） | |
|---|---|---|
| 1.6m以内 大きさ（幅＋奥行き＋高さ） | ||
| 重さ25kg以内 | ||
| 北海道 | 北海道 | 1,650円 |
| 東北 | 青森・秋田・岩手 | 1,320円 |
| 宮城・山形・福島 | 1,210円 | |
| 関東 | 茨城・栃木・群馬 | |
| 千葉・埼玉・神奈川・東京(伊豆・小笠原諸島含む) | 1,100円 | |
| 特別配達地域（詳細は上記） | 880円 | |
| 中部 | 山梨・長野・新潟・静岡・愛知・岐阜・三重・富山・石川・福井 | 1,210円 |
| 関西 | 大阪・京都・滋賀・奈良・和歌山・兵庫 | 1,320円 |
| 中国 | 岡山・広島・山口・鳥取・島根 | 1,430円 |
| 四国 | 香川・徳島・愛媛・高知 | |
| 九州 | 福岡・佐賀・大分・長崎・熊本・宮崎・鹿児島 | 1,650円 |
| 沖縄 | 沖縄 | 1,980円 |
※三辺の計が1.6m、または重さが25kgを越えた場合、大物配送料金がかかります。
■配送料金一覧表（フローレット）
| 地域 | 配送料金（税込） | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| 100サイズ | 120サイズ | 140サイズ | 160サイズ | ||
| 100cm以内 10kg以内 | 120cm以内 15kg以内 | 140cm以内 20kg以内 | 160cm以内 25kg以内 | ||
| 北海道 | 北海道 | 1,672円 | 1,782円 | 1,892円 | 2,112円 |
| 東北 | 青森・秋田・岩手 | 1,276円 | 1,386円 | 1,496円 | 1,716円 |
| 宮城・山形・福島 | 1,155円 | 1,265円 | 1,375円 | 1,595円 | |
| 関東 | 東京・神奈川・千葉・埼玉・茨城・群馬・栃木・山梨 | 990円 | 990円 | 1,100円 | 1,210円 |
| 中部 | 長野・新潟 | 1,155円 | 1,265円 | 1,375円 | 1,595円 |
| 静岡・愛知・岐阜・三重・富山・石川・福井 | 1,155円 | 1,265円 | 1,375円 | 1,595円 | |
| 関西 | 大阪・京都・滋賀・奈良・和歌山・兵庫 | 1,276円 | 1,386円 | 1,496円 | 1,716円 |
| 中国 | 岡山・広島・山口・鳥取・島根 | 1,408円 | 1,518円 | 1,628円 | 1,848円 |
| 四国 | 香川・徳島・愛媛・高知 | 1,408円 | 1,518円 | 1,628円 | 1,848円 |
| 九州 | 福岡・佐賀・大分・長崎・熊本・宮崎・鹿児島 | 1,672円 | 1,782円 | 1,892円 | 2,112円 |
■配送料金一覧表（フローレット（クール便））
| 地域 | 配送料金（税込） | ||
|---|---|---|---|
| 100サイズ | 120サイズ | ||
| 100cm以内 10kg以内 | 120cm以内 15kg以内 | ||
| 北海道 | 北海道 | 2,002円 | 2,442円 |
| 東北 | 青森・秋田・岩手 | 1,606円 | 2,046円 |
| 宮城・山形・福島 | 1,485円 | 1,925円 | |
| 関東 | 東京・神奈川・千葉・埼玉・茨城・群馬・栃木・山梨 | 1,320円 | 1,650円 |
| 中部 | 長野・新潟 | 1,485円 | 1,925円 |
| 静岡・愛知・岐阜・三重・富山・石川・福井 | 1,485円 | 1,925円 | |
| 関西 | 大阪・京都・滋賀・奈良・和歌山・兵庫 | 1,606円 | 2,046円 |
| 中国 | 岡山・広島・山口・鳥取・島根 | 1,738円 | 2,178円 |
| 四国 | 香川・徳島・愛媛・高知 | 1,738円 | 2,178円 |
| 九州 | 福岡・佐賀・大分・長崎・熊本・宮崎・鹿児島 | 2,002円 | 2,442円 |
■配送料金一覧表（パルク・フローラル）
| 地域 | 配送料金（税込） | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| 80サイズ | 100サイズ | 120サイズ | 140サイズ | ||
| 80cm以内 5kg以内 | 100cm以内 10kg以内 | 120cm以内 15kg以内 | 140cm以内 20kg以内 | ||
| 北海道 | 北海道 | 1,320円 | 1,540円 | 1,760円 | 2,090円 |
| 東北 | 青森・秋田・岩手 | 990円 | 1,150円 | 1,430円 | 1,650円 |
| 宮城・山形・福島 | 880円 | 1,100円 | 1,320円 | 1,540円 | |
| 関東 | 東京・神奈川・千葉・埼玉・茨城・群馬・栃木・山梨 | 770円 | 1,050円 | 1,210円 | 1,470円 |
| 中部 | 長野・新潟・静岡・愛知・岐阜・三重・富山・石川・福井 | 880円 | 1,100円 | 1,320円 | 1,540円 |
| 関西 | 大阪・京都・滋賀・奈良・和歌山・兵庫 | 990円 | 1,150円 | 1,370円 | 1,650円 |
| 中国 | 岡山・広島・山口・鳥取・島根 | 1,100円 | 1,320円 | 1,540円 | 1,870円 |
| 四国 | 香川・徳島・愛媛・高知 | 1,100円 | 1,320円 | 1,540円 | 1,870円 |
| 九州 | 福岡・佐賀・大分・長崎・熊本・宮崎・鹿児島 | 1,320円 | 1,540円 | 1,760円 | 2,090円 |
| 沖縄 | 沖縄 | 2,200円 | 2,860円 | 3,410円 | 3,960円 |
- 送料について
-
■配送料金一覧表（一般常温便）※「お香典返し・ご返礼品」サイトは別の料金表になります。
地域 配送料金（税込） 1.6m以内大きさ（幅＋奥行き＋高さ） 重さ25kg以内 北海道 北海道 1,265円 東北 青森・秋田・岩手 990円 宮城・山形・福島 880円 関東 茨城・栃木・群馬 千葉・埼玉・神奈川・東京(伊豆・小笠原諸島含む) 825円 特別配達地域 550円 中部 山梨・長野・新潟・静岡・愛知・岐阜・三重・富山・石川・福井 880円 関西 大阪・京都・滋賀・奈良・和歌山・兵庫 990円 中国 岡山・広島・山口・鳥取・島根 1,100円 四国 香川・徳島・愛媛・高知 九州 福岡・佐賀・大分・長崎・熊本・宮崎・鹿児島 1,265円 沖縄 沖縄 1,485円 ※三辺の計が1.6m、または重さが25kgを越えた場合、大物配送料金がかかります。
特別配達地域
- 【東京都】
- 都内23区及び全市町村（離島は除く）
- 【埼玉県】
- 朝霞市・川口市・川越市・さいたま市・志木市・所沢市・戸田市・新座市・富士見市・ふじみ野市・和光市・蕨市・入間郡三芳町・入間市・越谷市・草加市・三郷市・八潮市・吉川市・北葛飾郡松伏町・狭山市・日高市・飯能市
- 【千葉県】
- 市川市・浦安市・柏市・流山市・野田市・船橋市・松戸市
- 【神奈川県】
- 厚木市・海老名市・川崎市・相模原市・座間市・大和市・横浜市（青葉区・港北区・都筑区・緑区）・愛甲郡（愛川町・清川村）
- 【山梨県】
- 上野原市・大月市
■配送料金一覧表（クール便冷蔵・クール便冷凍）
地域 配送料金（税込） 1.2m以内大きさ（幅＋奥行き＋高さ） 重さ15kg以内 北海道 北海道（礼文郡・利尻郡を除く） 1,540円 東北 青森・秋田・岩手 1,210円 宮城・山形・福島 990円 関東 茨城・栃木・群馬・千葉・埼玉・神奈川・東京
（大島町・八丈町以外の島しょはお取り扱いできません）中部 山梨・長野・新潟・静岡・愛知・岐阜・三重・富山・石川・福井 関西 大阪・京都・滋賀・奈良・和歌山・兵庫 1,210円 中国 岡山・広島・山口・鳥取・島根 1,430円 四国 香川・徳島・愛媛・高知 九州 福岡・佐賀・大分・長崎（対馬市を除く）・熊本・宮崎・鹿児島（奄美市・大島郡・鹿児島郡を除く） 1,540円 沖縄 沖縄（八重山郡・北大東村・南大東村を除く） 1,980円 ※三辺の計が1.2mまたは重さが15kgを超える場合は、個口が分かれての配送となり 、追加料金がかかります。
■配送料金一覧表（お香典返し・ご返礼品サイト）
地域 配送料金（税込） 1.6m以内大きさ（幅＋奥行き＋高さ） 重さ25kg以内 北海道 北海道 1,650円 東北 青森・秋田・岩手 1,320円 宮城・山形・福島 1,210円 関東 茨城・栃木・群馬 千葉・埼玉・神奈川・東京(伊豆・小笠原諸島含む) 1,100円 特別配達地域（詳細は上記） 880円 中部 山梨・長野・新潟・静岡・愛知・岐阜・三重・富山・石川・福井 1,210円 関西 大阪・京都・滋賀・奈良・和歌山・兵庫 1,320円 中国 岡山・広島・山口・鳥取・島根 1,430円 四国 香川・徳島・愛媛・高知 九州 福岡・佐賀・大分・長崎・熊本・宮崎・鹿児島 1,650円 沖縄 沖縄 1,980円 ※三辺の計が1.6m、または重さが25kgを越えた場合、大物配送料金がかかります。
■配送料金一覧表（フローレット）
地域 配送料金（税込） 100サイズ(100cm以内 10kg以内)
120サイズ(120cm以内 15kg以内)
140サイズ(140cm以内 20kg以内)
160サイズ(160cm以内 25kg以内)北海道 北海道 100サイズ：1,672円
120サイズ：1,782円
140サイズ：1,892円
160サイズ：2,112円東北 青森・秋田・岩手 100サイズ：1,276円
120サイズ：1,386円
140サイズ：1,496円
160サイズ：1,716円宮城・山形・福島 100サイズ：1,155円
120サイズ：1,265円
140サイズ：1,375円
160サイズ：1,595円関東 東京・神奈川・千葉・埼玉・茨城・群馬・栃木・山梨 100サイズ：990円
120サイズ：990円
140サイズ：1,100円
160サイズ：1,210円中部 長野・新潟 100サイズ：1,155円
120サイズ：1,265円
140サイズ：1,375円
160サイズ：1,595円中部 静岡・愛知・岐阜・三重・富山・石川・福井 100サイズ：1,155円
120サイズ：1,265円
140サイズ：1,375円
160サイズ：1,595円関西 大阪・京都・滋賀・奈良・和歌山・兵庫 100サイズ：1,276円
120サイズ：1,386円
140サイズ：1,496円
160サイズ：1,716円中国 岡山・広島・山口・鳥取・島根 100サイズ：1,408円
120サイズ：1,518円
140サイズ：1,628円
160サイズ：1,848円四国 香川・徳島・愛媛・高知 100サイズ：1,408円
120サイズ：1,518円
140サイズ：1,628円
160サイズ：1,848円九州 福岡・佐賀・大分・長崎・熊本・宮崎・鹿児島 100サイズ：1,672円
120サイズ：1,782円
140サイズ：1,892円
160サイズ：2,112円■配送料金一覧表（フローレット（クール便））
地域 配送料金（税込） 100サイズ(100cm以内 10kg以内)
120サイズ(120cm以内 15kg以内)北海道 北海道 100サイズ：2,002円
120サイズ：2,442円東北 青森・秋田・岩手 100サイズ：1,606円
120サイズ：2,046円宮城・山形・福島 100サイズ：1,485円
120サイズ：1,925円関東 東京・神奈川・千葉・埼玉・茨城・群馬・栃木・山梨 100サイズ：1,320円
120サイズ：1,650円中部 長野・新潟 100サイズ：1,485円
120サイズ：1,925円中部 静岡・愛知・岐阜・三重・富山・石川・福井 100サイズ：1,485円
120サイズ：1,925円関西 大阪・京都・滋賀・奈良・和歌山・兵庫 100サイズ：1,606円
120サイズ：2,046円中国 岡山・広島・山口・鳥取・島根 100サイズ：1,738円
120サイズ：2,178円四国 香川・徳島・愛媛・高知 100サイズ：1,738円
120サイズ：2,178円九州 福岡・佐賀・大分・長崎・熊本・宮崎・鹿児島 100サイズ：2,002円
120サイズ：2,442円■配送料金一覧表（パルク・フローラル）
地域 配送料金（税込） 80サイズ(80cm以内 5kg以内)
100サイズ(100cm以内 10kg以内)
120サイズ(120cm以内 15kg以内)
140サイズ(140cm以内 20kg以内)北海道 北海道 80サイズ：1,320円
100サイズ：1,540円
120サイズ：1,760円
140サイズ：2,090円東北 青森・秋田・岩手 80サイズ：990円
100サイズ：1,150円
120サイズ：1,430円
140サイズ：1,650円宮城・山形・福島 80サイズ：880円
100サイズ：1,100円
120サイズ：1,320円
140サイズ：1,540円関東 東京・神奈川・千葉・埼玉・茨城・群馬・栃木・山梨 80サイズ：770円
100サイズ：1,050円
120サイズ：1,210円
140サイズ：1,470円中部 長野・新潟・静岡・愛知・岐阜・三重・富山・石川・福井 80サイズ：880円
100サイズ：1,100円
120サイズ：1,320円
140サイズ：1,540円関西 大阪・京都・滋賀・奈良・和歌山・兵庫 80サイズ：990円
100サイズ：1,150円
120サイズ：1,370円
140サイズ：1,650円中国 岡山・広島・山口・鳥取・島根 80サイズ：1,100円
100サイズ：1,320円
120サイズ：1,540円
140サイズ：1,870円四国 香川・徳島・愛媛・高知 80サイズ：1,100円
100サイズ：1,320円
120サイズ：1,540円
140サイズ：1,870円九州 福岡・佐賀・大分・長崎・熊本・宮崎・鹿児島 80サイズ：1,320円
100サイズ：1,540円
120サイズ：1,760円
140サイズ：2,090円沖縄 沖縄 80サイズ：2,200円
100サイズ：2,860円
120サイズ：3,410円
140サイズ：3,960円
商品のキャンセル・返品について
■変更・キャンセル
- ・ご注文内容の変更やキャンセルについては、至急「ご注文履歴」「お問い合わせフォーム」またはお電話でご連絡ください。
その際に「ご注文番号」「お名前」等をお知らせください。 - ・食料品、生花、産地・メーカーからの直送品、送料込みの商品は、発送した時点で変更・キャンセルを承ることができません。あらかじめご了承ください。
- ・お客様からのご依頼によりサイズ加工したりお名前を入れたお品物や特別のお誂え品（オーダー品等）のご注文については、ご注文完了後変更・キャンセルを承ることができません。あらかじめご了承ください。
- ・ご注文完了後、ご注文商品・数量の部分的な変更・キャンセル、また、お届け地域等の変更を承ることができません。この場合、ご注文をいったんキャンセルのうえ、あらためてご注文いただくことになります。
- ・注文日より日数が経過しますと、取り消し、変更をお承りできない場合がございます。あらかじめご了承ください。
- ・お支払い方法がコンビニ決済の場合は、ご注文日の翌日から3日間以内にご入金がなければ自動的にキャンセルになります。あらかじめご了承ください。
- ・お支払い方法がペイジー決済の場合は、ご注文日の翌日から5日間以内にご入金がなければ自動的にキャンセルになります。あらかじめご了承ください。
■返品・お取替えについて
お届けした商品がご注文内容と異なっている場合や、破損・汚損している場合については、お取替え・返品を承ります。
お取替え・返品は、商品到着後8日以内に「お問い合わせフォーム」またはお電話でご連絡をお願いいたします。
当社責任によるお取替え・返品の際の配送料金は当社負担、それ以外はお客様負担とさせていただきます。
なお、以下の場合は、お取替え、ご返品はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
- ●食料品、生花、肌着類、化粧品等衛生用品、お客様からのご依頼によりサイズ加工したりお名前を入れたお品物や特別のお誂え品（オーダー品等）
- ●一度ご使用された商品、外で履いた形跡のあるもの
- ●お客様のもとで、汚れやキズが生じた商品
- ●タグ等が切り取られている商品
- ●洗濯した商品
- ●お届けの商品状態と大きく異なった状態の商品
- ●商品到着から8日以上経過した商品
- ●ご連絡等なく送られてきた返品商品
- ●パーツや部品を交換した場合や商品そのものを改造、調整された場合
- ●お客様のご都合による返品（イメージと異なる、注文違い等）
〒160-8321 東京都新宿区西新宿1－1－4（株）京王百貨店ネットショッピング担当
TEL：0570－022－810＜ナビダイヤル＞（受付時間：午前10時→午後6時 ※休業日及び日曜日を除く）
- 商品のキャンセル・返品について
-
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その際に「ご注文番号」「お名前」等をお知らせください。 - 食料品、生花、産地・メーカーからの直送品、送料込みの商品は、発送した時点で変更・キャンセルを承ることができません。あらかじめご了承ください。
- お客様からのご依頼によりサイズ加工したりお名前を入れたお品物や特別のお誂え品（オーダー品等）のご注文については、ご注文完了後変更・キャンセルを承ることができません。あらかじめご了承ください。
- ご注文完了後、ご注文商品・数量の部分的な変更・キャンセル、また、お届け地域等の変更を承ることができません。この場合、ご注文をいったんキャンセルのうえ、あらためてご注文いただくことになります。
- 注文日より日数が経過しますと、取り消し、変更をお承りできない場合がございます。あらかじめご了承ください。
- お支払い方法がコンビニ決済の場合は、ご注文日の翌日から3日間以内にご入金がなければ自動的にキャンセルになります。あらかじめご了承ください。
- お支払い方法がペイジー決済の場合は、ご注文日の翌日から5日間以内にご入金がなければ自動的にキャンセルになります。あらかじめご了承ください。
- ご注文内容の変更やキャンセルについては、至急、「ご注文履歴」「お問い合わせフォーム」またはお電話でご連絡ください。
- 返品・お取替えについて
-
お届けした商品がご注文内容と異なっている場合や、破損・汚損している場合については、お取替え・返品を承ります。
お取替え・返品は、商品到着後8日以内に「お問い合わせフォーム」またはお電話でご連絡をお願いいたします。
当社責任によるお取替え・返品の際の配送料金は当社負担、それ以外はお客様負担とさせていただきます。
なお、以下の場合は、お取替え、ご返品はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。- 食料品、生花、肌着類、化粧品等衛生用品、お客様からのご依頼によりサイズ加工したりお名前を入れたお品物や特別のお誂え品（オーダー品等）
- 一度ご使用された商品、外で履いた形跡のあるもの
- お客様のもとで、汚れやキズが生じた商品
- タグ等が切り取られている商品
- 洗濯した商品
- お届けの商品状態と大きく異なった状態の商品
- 商品到着から8日以上経過した商品
- ご連絡等なく送られてきた返品商品
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（但し、年間お買い上げ額には加算されます） - 「お香典返し・ご返礼品通販」ページ掲載の商品はポイント加算はございません。
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